Každý z nás žije inak, preto si každý pod problémami v sociálnej oblasti predstaví niečo iné. Hovoríme o kvalite života seniorov, sociálne ohrozených rodinách, o ľuďoch so zdravotným postihnutím či ľuďoch, pre ktorých je vlastné bývanie len snom. Mesto má v tomto nezastupiteľnú a hlavnú koordinačnú funkciu. Napriek presvedčeniu, že opäť ide o vyhodené peniaze, opak je pravdou. Skúsenosti z väčších miest na Slovensku a aj v zahraničí dokazujú dôležitosť prevencie a pomoci. Náklady na riešenie už vzniknutých problémov sú niekoľkonásobne vyššie, ako ich eliminácia účinnou pomocou predtým, než nastanú. Nestačí iba prerozdeľovať financie, je potrebné ich rozdeľovať efektívne.